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网购电视机碎屏,责任应该由谁承担?

2022-10-28 2478 次阅读科普热评
网购电视机碎屏,责任应该由谁承担?

两种情况:

一,到货后,当着送货师傅的面开箱,发现碎屏,此时是快递方面的责任,立即拒收,并拍照取证与商家联络。

二,电视签收后,送货师傅走了,用户开箱发现碎屏,此时是用户的责任,请自行承担责任。

总结,除非商家明确告知你,等售后上门开箱,否则请自行开箱验机,确保屏幕没碎。签收后才发现碎屏,就自认倒霉吧。